WhatsApp Business e 
, sem tirar o celular da sua equipe
Seus vendedores continuam atendendo pelo app do WhatsApp Business que já usam. Cada conversa fica registrada no Odoo, vinculada ao cliente certo, visível para toda a equipe e sem depender de um telefone pessoal. É o modo coexistence oficial da Meta: mesmo número, mesmo app, com histórico no CRM.
Como se ativa
- Crie sua conta e escolha o plano Você se cadastra, verifica o e-mail e contrata. A assinatura é ativada na hora, sem esperar que alguém atenda.
- Emita sua licença No seu painel, com um clique. A chave fica sempre disponível para consulta: cole-a no campo «Licença RC Studio» do seu Odoo.
- Conecte seu número Clique em Conectar no Odoo, escaneie o QR com o app do WhatsApp Business e pronto. O número continua funcionando no celular.
Planos de conexão
Tarifa de conexão. As mensagens a Meta cobra diretamente na sua conta: não aplicamos sobretaxa por mensagem.
Individual
- Conexão e manutenção com a Meta
- Sem sobretaxa por mensagem
- Suporte por e-mail e WhatsApp
- Cancele quando quiser
Equipe
- Conexão e manutenção com a Meta
- Sem sobretaxa por mensagem
- Suporte por e-mail e WhatsApp
- Cancele quando quiser
Empresa
- Conexão e manutenção com a Meta
- Sem sobretaxa por mensagem
- Suporte por e-mail e WhatsApp
- Cancele quando quiser
Requer também o módulo do Odoo, comprado uma única vez no Odoo Apps.
Os módulos para
O serviço funciona sobre os nossos módulos, publicados no Odoo Apps. São um pagamento único, independente da assinatura, e sem eles não há nada para conectar: o módulo é o que coloca as conversas dentro do Odoo. Escolha conforme a sua edição do Odoo.
Coexistence for WhatsApp
Adiciona a conexão por Coexistence ao módulo de WhatsApp que já vem no Enterprise. Você escaneia um QR e o número continua funcionando no celular.
WhatsApp Coexistence API
Traz a integração completa — caixa de entrada própria, modelos, envio a partir de qualquer documento — além do Coexistence. Não precisa de nada do Enterprise, embora também funcione sobre o Enterprise.
Qual é o meu?
Se você já paga a licença do Odoo Enterprise, o add-on basta. Se usa o Community, precisa do outro, que ainda economiza a licença do Enterprise.
Ainda não tem Odoo? Contrate
O que a assinatura inclui
Conexão do seu número
Vinculamos o seu número do WhatsApp Business ao seu Odoo. Você mantém o número e o app; não é preciso migrar conversas nem avisar seus clientes.
Conversas no CRM
As mensagens recebidas e enviadas ficam no Odoo associadas ao contato, então qualquer pessoa da equipe retoma a conversa com o contexto completo.
Infraestrutura gerenciada
Nós operamos a conexão com a Meta e suas credenciais. Você não gerencia tokens, webhooks nem cotas da API.
Suporte
Atendimento por e-mail e WhatsApp para incidentes do serviço, e manutenção diante de mudanças na plataforma da Meta.
Como se ativa
Você se cadastra, verifica o e-mail e contrata. A assinatura é ativada na hora, sem esperar que alguém atenda.
No seu painel, com um clique. A chave fica sempre disponível para consulta: cole-a no campo «Licença RC Studio» do seu Odoo.
Clique em Conectar no Odoo, escaneie o QR com o app do WhatsApp Business e pronto. O número continua funcionando no celular.
Requisitos
Um dos nossos módulos
O do Enterprise ou o do Community, conforme a sua edição. É obrigatório: sem o módulo instalado o serviço não funciona.
17, 18, 19 ou 20
Community ou Enterprise, ambos servem: há um módulo para cada um. Você precisa de acesso de administrador para instalá-lo e o seu Odoo precisa estar acessível pela internet, porque é lá que as mensagens são entregues.
Número no WhatsApp Business
O app WhatsApp Business (não o pessoal), com o número ativo no celular durante a conexão.
Conta do Facebook Business
Você vai precisar dela para autorizar a conexão com a Meta. Se não tiver, ajudamos a criar.
Perguntas frequentes
- Perco meu número ou minhas conversas atuais?
- Não. Você mantém o mesmo número e continua usando o app do celular; o histórico do seu telefone fica onde está.
- A assinatura inclui o módulo do Odoo?
- Não. O módulo é comprado uma única vez no Odoo Apps e é requisito para usar o serviço. Esta assinatura cobre a conexão dos seus números com a Meta por meio do nosso app de Tech Provider e o suporte; as mensagens viajam diretamente entre a Meta e o seu Odoo.
- Quando começa a cobrança?
- A primeira cobrança é feita na contratação e se repete todo mês na mesma data, na sua conta do PayPal.
- Como cancelo?
- Se paga com PayPal ou Mercado Pago, você cancela a assinatura nessa mesma conta quando quiser. Se paga por transferência, basta não fazer o pagamento do mês seguinte. Em todos os casos o serviço continua ativo até o fim do período já pago; períodos em andamento não são rateados.
- E se o serviço não funcionar?
- Se não conseguirmos deixar a conexão operacional, devolvemos o primeiro mês completo. Escreva para rcstudio.dev@gmail.com.