WhatsApp Business y 
, sin cambiarle el celular a tu equipo
Tus vendedores siguen atendiendo desde la app de WhatsApp Business que ya usan. Cada conversación queda registrada en Odoo, ligada al cliente correcto, visible para todo el equipo y sin depender de un teléfono personal. Es la modalidad coexistence oficial de Meta: mismo número, misma app, con historial en el CRM.
Cómo se activa
- Crea tu cuenta y elige plan Te registras, verificas el correo y contratas. La suscripción se activa en el momento, sin esperar a que nadie te atienda.
- Emite tu licencia Desde tu panel, con un clic. La clave queda siempre disponible para consultarla: la pegas en el campo «Licencia RC Studio» de tu Odoo.pegas en el campo «Licencia RC Studio» de tu Odoo.
- Conecta tu número Pulsas Conectar en Odoo, escaneas el QR con la app de WhatsApp Business y listo. El número sigue funcionando en el celular.
Planes de conexión
Tarifa de conexión. Los mensajes los cobra Meta directamente a tu cuenta: no aplicamos recargo por mensaje.
Uno
- Conexión y mantenimiento con Meta
- Sin recargo por mensaje
- Soporte por correo y WhatsApp
- Cancelas cuando quieras
Equipo
- Conexión y mantenimiento con Meta
- Sin recargo por mensaje
- Soporte por correo y WhatsApp
- Cancelas cuando quieras
Empresa
- Conexión y mantenimiento con Meta
- Sin recargo por mensaje
- Soporte por correo y WhatsApp
- Cancelas cuando quieras
Requiere además el módulo de Odoo, que se compra una sola vez en Odoo Apps.
Los módulos para
El servicio funciona sobre nuestros módulos, publicados en Odoo Apps. Son un pago único, independiente de la suscripción, y sin ellos no hay nada que conectar: el módulo es el que pone las conversaciones dentro de Odoo. Elige según tu edición de Odoo.
Coexistence for WhatsApp
Añade la conexión por Coexistence al módulo de WhatsApp que ya trae Enterprise. Escaneas un QR y el número sigue funcionando en el celular.
WhatsApp Coexistence API
Trae la integración completa —bandeja propia, plantillas, envío desde cualquier documento— además de Coexistence. No necesita nada de Enterprise, aunque también funciona sobre Enterprise.
¿Cuál me toca?
Si ya pagas licencia de Odoo Enterprise, el add-on te basta. Si usas Community, necesitas el otro, que además te ahorra la licencia de Enterprise.
¿Aún no tienes Odoo? Contrátalo
Qué incluye la suscripción
Conexión de tu número
Enlazamos tu número de WhatsApp Business con tu Odoo. Conservas el número y la app; no hay que migrar chats ni avisar a tus clientes.
Conversaciones en el CRM
Los mensajes entrantes y salientes quedan en Odoo asociados al contacto, así que cualquiera del equipo retoma la conversación con el contexto completo.
Infraestructura administrada
Nosotros operamos la conexión con Meta y sus credenciales. Tú no gestionas tokens, webhooks ni cuotas de la API.
Soporte
Atención por correo y WhatsApp para incidencias del servicio, y mantenimiento ante cambios de la plataforma de Meta.
Cómo se activa
Te registras, verificas el correo y contratas. La suscripción se activa en el momento, sin esperar a que nadie te atienda.
Desde tu panel, con un clic. La clave queda siempre disponible para consultarla: la pegas en el campo «Licencia RC Studio» de tu Odoo.pegas en el campo «Licencia RC Studio» de tu Odoo.
Pulsas Conectar en Odoo, escaneas el QR con la app de WhatsApp Business y listo. El número sigue funcionando en el celular.
Requisitos
Uno de nuestros módulos
El de Enterprise o el de Community, según tu edición. Es obligatorio: sin módulo instalado el servicio no funciona.
17, 18, 19 o 20
Community o Enterprise, ambas sirven: hay un módulo para cada una. Necesitas acceso de administrador para instalarlo y que tu Odoo sea accesible desde internet, porque ahí se entregan los mensajes.
Número en WhatsApp Business
La app WhatsApp Business (no la personal), con el número activo en el celular durante la conexión.
Cuenta de Facebook Business
La necesitarás para autorizar la conexión con Meta. Si no la tienes, te ayudamos a crearla.
Preguntas frecuentes
- ¿Pierdo mi número o mis chats actuales?
- No. Conservas el mismo número y sigues usando la app del celular; el historial de tu teléfono se queda donde está.
- ¿La suscripción incluye el módulo de Odoo?
- No. El módulo se compra una sola vez en Odoo Apps y es requisito para usar el servicio. Esta suscripción cubre el alta de tus números con Meta a través de nuestra app de Tech Provider y el soporte; los mensajes viajan directamente entre Meta y tu Odoo.
- ¿Cuándo empieza a cobrarse?
- El primer cobro se hace al contratar y se repite cada mes en la misma fecha, desde tu cuenta de PayPal.
- ¿Cómo cancelo?
- Si pagas con PayPal o Mercado Pago, cancelas la suscripción desde esa misma cuenta cuando quieras. Si pagas por transferencia, basta con que no hagas el pago del mes siguiente. En todos los casos el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado; los periodos en curso no se prorratean.
- ¿Y si el servicio no queda funcionando?
- Si no logramos dejar la conexión operativa, te devolvemos el primer mes completo. Escríbenos a rcstudio.dev@gmail.com.