WhatsApp Business e 
, senza togliere il telefono al tuo team
I tuoi commerciali continuano a rispondere dall'app WhatsApp Business che già usano. Ogni conversazione arriva in Odoo, collegata al cliente giusto, visibile a tutto il team e non più intrappolata nel telefono di qualcuno. È la modalità coexistence ufficiale di Meta: stesso numero, stessa app, cronologia nel CRM.
Come si attiva
- Crea il tuo account e scegli un piano Registrati, verifica la tua e-mail e abbonati. Il piano si attiva subito — senza aspettare che qualcuno ti risponda.
- Emetti la tua licenza Dal tuo pannello, con un clic. La chiave resta consultabile in qualsiasi momento: incollala nel campo «RC Studio Licence» del tuo Odoo.
- Collega il tuo numero Premi Connetti in Odoo, scansiona il QR con l'app WhatsApp Business e hai finito. Il numero continua a funzionare sul telefono.
Piani di connessione
Un costo di connessione. I messaggi te li fattura Meta sul tuo account: noi non aggiungiamo alcun ricarico per messaggio.
Singolo
- Connessione e manutenzione con Meta
- Nessun ricarico per messaggio
- Supporto via e-mail e WhatsApp
- Disdici quando vuoi
Team
- Connessione e manutenzione con Meta
- Nessun ricarico per messaggio
- Supporto via e-mail e WhatsApp
- Disdici quando vuoi
Azienda
- Connessione e manutenzione con Meta
- Nessun ricarico per messaggio
- Supporto via e-mail e WhatsApp
- Disdici quando vuoi
Ti serve anche il modulo per Odoo, un acquisto una tantum su Odoo Apps.
I moduli per
Il servizio si appoggia ai nostri moduli, pubblicati su Odoo Apps. Sono un acquisto unico, separato dall'abbonamento, e senza di loro non c'è niente da collegare: è il modulo che porta le conversazioni dentro Odoo. Scegli quello per la tua edizione di Odoo.
Coexistence for WhatsApp
Aggiunge la connessione Coexistence al modulo WhatsApp che Enterprise include già. Scansioni un QR e il numero continua a funzionare sul telefono.
WhatsApp Coexistence API
Porta l'integrazione completa — la sua casella di posta, i modelli, l'invio da qualsiasi scheda — più la Coexistence. Non ha bisogno di nulla di Enterprise, anche se funziona pure lì.
Quale mi serve?
Se paghi già Odoo Enterprise, basta il componente aggiuntivo. Su Community ti serve l'altro, che ti fa anche risparmiare la licenza Enterprise.
Non hai ancora Odoo? Prendilo
Cosa comprende l'abbonamento
Il tuo numero collegato
Colleghiamo il tuo numero WhatsApp Business al tuo Odoo. Mantieni il numero e l'app; nessuna migrazione di chat, niente da comunicare ai tuoi clienti.
Le conversazioni nel CRM
I messaggi in entrata e in uscita restano in Odoo agganciati al contatto, così chiunque nel team può riprendere la conversazione con tutto il contesto.
Infrastruttura gestita
Gestiamo noi la connessione con Meta e le sue credenziali. Tu non tocchi mai token, webhook o quote API.
Supporto
Supporto via e-mail e WhatsApp per gli incidenti di servizio, più la manutenzione ogni volta che la piattaforma di Meta cambia.
Come si attiva
Registrati, verifica la tua e-mail e abbonati. Il piano si attiva subito — senza aspettare che qualcuno ti risponda.
Dal tuo pannello, con un clic. La chiave resta consultabile in qualsiasi momento: incollala nel campo «RC Studio Licence» del tuo Odoo.
Premi Connetti in Odoo, scansiona il QR con l'app WhatsApp Business e hai finito. Il numero continua a funzionare sul telefono.
Requisiti
Uno dei nostri moduli
Quello per Enterprise o quello per Community, a seconda della tua edizione. È obbligatorio: senza il modulo installato il servizio non funziona.
17, 18, 19 o 20
Community o Enterprise, vanno bene entrambe: c'è un modulo per ciascuna. Ti serve l'accesso da amministratore per installarlo e il tuo Odoo deve essere raggiungibile da internet, perché è lì che vengono consegnati i messaggi.
Un numero su WhatsApp Business
L'app WhatsApp Business (non quella personale), con il numero attivo sul telefono durante la connessione.
Un account Facebook Business
Ti servirà per autorizzare la connessione con Meta. Se non ce l'hai, ti aiutiamo a crearlo.
Domande frequenti
- Perdo il mio numero o le chat che ho già?
- No. Mantieni lo stesso numero e continui a usare l'app del telefono; la cronologia che hai sul telefono resta dov'è.
- L'abbonamento include il modulo per Odoo?
- No. Il modulo si acquista una volta sola su Odoo Apps ed è indispensabile per usare il servizio. Questo abbonamento copre il collegamento dei tuoi numeri con Meta tramite la nostra app da Tech Provider e il supporto; i messaggi viaggiano direttamente tra Meta e il tuo Odoo.
- Quando inizia la fatturazione?
- Il primo addebito avviene al momento dell'abbonamento e si ripete ogni mese alla stessa data, dal tuo account PayPal.
- Come si disdice?
- Se paghi con PayPal o Mercado Pago, disdici l'abbonamento da quello stesso account quando vuoi. Se paghi con bonifico, basta non pagare il mese successivo. In entrambi i casi il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato; i periodi in corso non vengono rimborsati pro rata.
- E se alla fine il servizio non funziona?
- Se non riusciamo a far funzionare la connessione, rimborsiamo il primo mese per intero. Scrivici a rcstudio.dev@gmail.com.