WhatsApp Business und 
, ohne Ihrem Team das Handy zu nehmen
Ihre Vertriebsmitarbeiter betreuen Kunden weiter über die WhatsApp-Business-App, die sie bereits nutzen. Jede Unterhaltung wird in Odoo erfasst, dem richtigen Kunden zugeordnet, für das ganze Team sichtbar und unabhängig von einem privaten Telefon. Es ist Metas offizieller Coexistence-Modus: gleiche Nummer, gleiche App, mit Verlauf im CRM.
So wird es aktiviert
- Konto erstellen und Tarif wählen Sie registrieren sich, bestätigen Ihre E-Mail und buchen. Das Abonnement ist sofort aktiv, ohne auf jemanden warten zu müssen.
- Lizenz ausstellen In Ihrem Konto, mit einem Klick. Der Schlüssel bleibt jederzeit abrufbar: Sie fügen ihn in das Feld „RC-Studio-Lizenz“ Ihres Odoo ein.
- Nummer verbinden Sie klicken in Odoo auf Verbinden, scannen den QR-Code mit der WhatsApp-Business-App, fertig. Die Nummer funktioniert weiter auf dem Handy.
Verbindungstarife
Verbindungsgebühr. Die Nachrichten berechnet Meta direkt über Ihr Konto: Wir erheben keinen Aufschlag pro Nachricht.
Einzel
- Verbindung und Wartung mit Meta
- Kein Aufschlag pro Nachricht
- Support per E-Mail und WhatsApp
- Jederzeit kündbar
Team
- Verbindung und Wartung mit Meta
- Kein Aufschlag pro Nachricht
- Support per E-Mail und WhatsApp
- Jederzeit kündbar
Unternehmen
- Verbindung und Wartung mit Meta
- Kein Aufschlag pro Nachricht
- Support per E-Mail und WhatsApp
- Jederzeit kündbar
Erfordert zusätzlich das Odoo-Modul, das einmalig in Odoo Apps gekauft wird.
Die Module für
Der Dienst läuft über unsere Module, die in Odoo Apps veröffentlicht sind. Sie werden einmalig bezahlt, unabhängig vom Abonnement, und ohne sie gibt es nichts zu verbinden: Das Modul bringt die Unterhaltungen in Odoo. Wählen Sie nach Ihrer Odoo-Edition.
Coexistence for WhatsApp
Ergänzt das in Enterprise enthaltene WhatsApp-Modul um die Verbindung per Coexistence. Sie scannen einen QR-Code, und die Nummer funktioniert weiter auf dem Handy.
WhatsApp Coexistence API
Bringt die vollständige Integration – eigener Posteingang, Vorlagen, Versand aus jedem Dokument – plus Coexistence. Benötigt nichts aus Enterprise, funktioniert aber auch auf Enterprise.
Welches brauche ich?
Wenn Sie bereits eine Odoo-Enterprise-Lizenz zahlen, reicht das Add-on. Nutzen Sie Community, brauchen Sie das andere – und sparen sich damit die Enterprise-Lizenz.
Noch kein Odoo? Jetzt buchen
Was das Abonnement beinhaltet
Anbindung Ihrer Nummer
Wir verknüpfen Ihre WhatsApp-Business-Nummer mit Ihrem Odoo. Sie behalten Nummer und App; keine Chat-Migration, keine Benachrichtigung Ihrer Kunden nötig.
Unterhaltungen im CRM
Ein- und ausgehende Nachrichten werden in Odoo dem Kontakt zugeordnet, sodass jeder im Team das Gespräch mit vollem Kontext weiterführen kann.
Verwaltete Infrastruktur
Wir betreiben die Verbindung zu Meta und deren Zugangsdaten. Sie verwalten weder Tokens noch Webhooks noch API-Kontingente.
Support
Betreuung per E-Mail und WhatsApp bei Störungen des Dienstes sowie Wartung bei Änderungen der Meta-Plattform.
So wird es aktiviert
Sie registrieren sich, bestätigen Ihre E-Mail und buchen. Das Abonnement ist sofort aktiv, ohne auf jemanden warten zu müssen.
In Ihrem Konto, mit einem Klick. Der Schlüssel bleibt jederzeit abrufbar: Sie fügen ihn in das Feld „RC-Studio-Lizenz“ Ihres Odoo ein.
Sie klicken in Odoo auf Verbinden, scannen den QR-Code mit der WhatsApp-Business-App, fertig. Die Nummer funktioniert weiter auf dem Handy.
Voraussetzungen
Eines unserer Module
Das für Enterprise oder das für Community, je nach Ihrer Edition. Es ist Pflicht: Ohne installiertes Modul funktioniert der Dienst nicht.
17, 18, 19 oder 20
Community oder Enterprise, beide funktionieren: Es gibt ein Modul für jede Edition. Sie brauchen Administratorrechte zur Installation, und Ihr Odoo muss aus dem Internet erreichbar sein, weil dort die Nachrichten zugestellt werden.
Nummer in WhatsApp Business
Die App WhatsApp Business (nicht die private), mit der Nummer während der Verbindung aktiv auf dem Handy.
Facebook-Business-Konto
Sie brauchen es, um die Verbindung mit Meta zu autorisieren. Falls Sie keines haben, helfen wir beim Erstellen.
Häufige Fragen
- Verliere ich meine Nummer oder meine bisherigen Chats?
- Nein. Sie behalten dieselbe Nummer und nutzen weiter die App auf dem Handy; der Verlauf auf Ihrem Telefon bleibt, wo er ist.
- Ist das Odoo-Modul im Abonnement enthalten?
- Nein. Das Modul wird einmalig in Odoo Apps gekauft und ist Voraussetzung für den Dienst. Dieses Abonnement deckt die Anmeldung Ihrer Nummern bei Meta über unsere Tech-Provider-App und den Support ab; Nachrichten laufen direkt zwischen Meta und Ihrem Odoo.
- Wann wird abgebucht?
- Die erste Abbuchung erfolgt bei der Buchung und wiederholt sich monatlich am selben Tag über Ihr PayPal-Konto.
- Wie kündige ich?
- Bei Zahlung über PayPal oder Mercado Pago kündigen Sie das Abonnement jederzeit in diesem Konto. Bei Überweisung genügt es, die Zahlung des Folgemonats nicht zu leisten. In allen Fällen bleibt der Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv; laufende Zeiträume werden nicht anteilig erstattet.
- Und wenn der Dienst nicht funktioniert?
- Wenn wir die Verbindung nicht zum Laufen bringen, erstatten wir Ihnen den ersten Monat vollständig. Schreiben Sie uns an rcstudio.dev@gmail.com.