Dies ist die Erklärung für WhatsApp Coexistence. Für die übrigen Dienste von RC Studio gilt deren eigene Erklärung.

1. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich in den folgenden Produkten und Diensten von RC Studio, zusammen als „WhatsApp Coexistence“ bezeichnet:

• Coexistence for WhatsApp — Modul für Odoo Enterprise, Versionen 17, 18, 19 und 20.

• WhatsApp Coexistence API — Modul für Odoo Community, Versionen 17, 18, 19 und 20.

• Tech-Provider-Verbindungsdienst — die Verbindung zwischen der WhatsApp-Business-Nummer des Kunden und Meta, betrieben von RC Studio mit seiner von Meta freigegebenen Anwendung.

• Lizenzportal — https://coexistence.rcstudio.dev: Kontoregistrierung, Kauf, Ausstellung, Verlängerung und Widerruf von Lizenzen sowie Kunden-Selbstverwaltung.

Diese Erklärung gilt nicht für andere Dienste von RC Studio. Insbesondere gilt sie nicht für den eigenen WhatsApp-Supportkanal von RC Studio oder für dessen KI-gestützte Messaging-Dienste, die eine eigenständige Anwendung sind, gesondert beauftragt werden und einer eigenen, unter https://rcstudio.dev/privacy veröffentlichten Erklärung unterliegen.

WhatsApp Coexistence verwendet keinerlei Künstliche Intelligenz. Keine Inhalte aus den Unterhaltungen unserer Kunden oder aus den Unterhaltungen ihrer Endkunden werden an Anbieter Künstlicher Intelligenz gesendet oder zum Trainieren von Modellen irgendeiner Art verwendet.

2. Verantwortlicher

Ricardo Colonia — RC Studio

E-Mail: dev@rcstudio.dev

Website: https://rcstudio.dev

Lizenzportal: https://coexistence.rcstudio.dev

Eingetragen in: Kolumbien.

Diese Erklärung unterliegt dem Gesetz 1581 von 2012 und dem Dekret 1377 von 2013 der Republik Kolumbien. Zusätzlich gilt die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), wenn Daten von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet werden, was vorkommen kann, weil unsere Module weltweit über den Odoo Apps Store vertrieben werden.

3. Wo die Software läuft, und was das bedeutet

Die WhatsApp-Coexistence-Module laufen innerhalb der eigenen Odoo-Instanz des Kunden, auf dessen eigenem Server und unter dessen eigener Domain. RC Studio hostet diese Instanz nicht, hat keinen Zugriff auf ihre Datenbank und kann sie nicht abfragen.

Die Unterhaltungen, Kontakte, Vorlagen und Dokumente, die das Modul erfasst, liegen ausschließlich im System des Kunden, unter dessen Kontrolle und Verantwortung.

Der Kunde kann die Module mit dem Verbindungsdienst von RC Studio, mit seiner eigenen Meta-Anwendung oder mit der eines Drittanbieter-Tech-Providers nutzen. Die Module sind für ihre Funktion nicht auf den Dienst von RC Studio angewiesen. Nutzt der Kunde seine eigene Meta-Anwendung, durchlaufen keine Daten die Infrastruktur von RC Studio, und diese Erklärung gilt für ihn nur in Bezug auf den Kauf des Moduls.

4. Unsere Rolle: wann wir Verantwortlicher und wann wir Auftragsverarbeiter sind

Diese Unterscheidung bestimmt, welche Rechte jede Person ausüben kann, und gegenüber wem.

RC Studio handelt als VERANTWORTLICHER für die Daten seiner eigenen Kunden: das Unternehmen, das den Dienst beauftragt, die Person, die das Konto im Portal anlegt, die Abrechnungsdaten und die durch die Nutzung des Dienstes entstehenden technischen Aufzeichnungen.

RC Studio handelt als AUFTRAGSVERARBEITER für die personenbezogenen Daten der Endkunden unserer Kunden, also der Personen, die über WhatsApp an die verbundene Nummer schreiben. Für diese Daten ist unser Kunde der Verantwortliche: Er bestimmt die Zwecke der Verarbeitung, und RC Studio verarbeitet nur, was zur Erbringung des Verbindungsdienstes unbedingt erforderlich ist, nach seinen Weisungen und ohne diese Daten für eigene Zwecke zu verwenden.

Wenn Sie über WhatsApp an ein Unternehmen geschrieben haben, das unsere Dienste nutzt, und Ihre Rechte in Bezug auf diese Unterhaltung ausüben möchten, müssen Sie sich an dieses Unternehmen wenden, das der Verantwortliche ist. Wenn Sie uns schreiben, helfen wir Ihnen, es zu identifizieren, und leiten Ihre Anfrage weiter.

5. Welche Daten wir verarbeiten

5.1. Konto- und Geschäftsbeziehungsdaten

• Vollständiger Name und gegebenenfalls Firmenname und Steuernummer.

• E-Mail-Adresse sowie Datum und Uhrzeit ihrer Bestätigung.

• Portal-Passwort, ausschließlich als kryptografischer Hash gespeichert. Niemand bei RC Studio kann es lesen oder wiederherstellen.

• Kontakttelefonnummer.

• Berufliche Kontaktdaten (Funktion, Unternehmen, Branche).

• Die URL der Odoo-Instanz des Kunden, erforderlich, um die Zustellung eingehender Nachrichten zu registrieren und Support zu leisten.

• Von Google erhaltene Profildaten bei Nutzung von Google Sign-In, wie in Abschnitt 7 beschrieben.

5.2. Lizenzen

Vom Lizenzschlüssel bewahrt RC Studio seinen kryptografischen SHA-256-Digest auf, mit dem sich das Odoo des Kunden authentifiziert, sowie eine verschlüsselte Kopie, damit der Kunde den Schlüssel bei Bedarf jederzeit im Portal erneut einsehen kann. Diese Kopie ist mit derselben Verschlüsselung wie die Tokens geschützt, wobei der Verschlüsselungsschlüssel außerhalb der Datenbank aufbewahrt wird, und jedes Einsehen des Schlüssels wird protokolliert. Der Kunde kann den Schlüssel jederzeit widerrufen und einen neuen ausstellen, was den vorherigen sofort ungültig macht. Erfasst werden außerdem Erstellungsdatum, Datum der letzten Verwendung und gegebenenfalls Datum des Widerrufs.

5.3. Verbindung der WhatsApp-Nummer

Wenn der Kunde eine Nummer über den Tech-Provider-Dienst von RC Studio verbindet, wird Folgendes gespeichert:

• Die Kennungen des WhatsApp-Business-Kontos (WABA), der Nummer (phone number id) und des Unternehmensportfolios.

• Die angezeigte Nummer und der verifizierte Name, wie von Meta zurückgegeben.

• Eine verschlüsselte Kopie des Business-Tokens des Kunden, die ausschließlich dazu dient, die Nachrichtenzustellung neu zu abonnieren, wenn sich die Odoo-URL des Kunden ändert, und die Erstsynchronisierung auszulösen, die Meta nur einmal pro Verbindung erlaubt.

• Die Zustell-URL des Odoo des Kunden und ihr Verify-Token.

• Ein für jeden Kunden eindeutiges Signaturgeheimnis, verschlüsselt gespeichert, mit dem RC Studio Zustellungen neu signiert, damit das Odoo des Kunden sie validieren kann.

Die Nummer und die WABA bleiben Eigentum des Kunden und verbleiben in dessen Meta-Unternehmensportfolio. Ein Tech Provider ist eine Brücke zwischen der WABA des Kunden und den Diensten von Meta; er übernimmt nie das Eigentum an der Nummer, dem Konto oder den Unterhaltungen.

5.4. Technische Aufzeichnungen und Audit

Für jeden Aufruf, den RC Studio im Namen des Kunden an Meta richtet, erfassen wir die durchgeführte Aktion, die Kennung der betroffenen Nummer oder WABA, den Antwortcode, gegebenenfalls das Fehlerdetail, die von Meta gemeldete Kontingentnutzung und die IP-Adresse, von der die Anfrage ausging. Diese Aufzeichnungen ermöglichen es uns, Störungen zu diagnostizieren und nachzuweisen, was wann geschehen ist. Der Webserver führt außerdem übliche Zugriffsprotokolle.

5.5. Zwecke

• Bereitstellung, Erbringung und Abrechnung des beauftragten Dienstes.

• Anlegen und Verwalten des Benutzerkontos, Bestätigen der E-Mail-Adresse und Verhindern missbräuchlicher Nutzung.

• Ausstellen, Validieren und Widerrufen von Lizenzen.

• Aufbau und Pflege der Verbindung der Nummer mit Meta.

• Kundenbetreuung und technischer Support.

• Versand betrieblicher und dienstbezogener Mitteilungen (Abrechnungshinweise, Wartung, Versionswechsel, Sicherheitsvorfälle).

• Sicherheit der Plattform und Nachvollziehbarkeit der Vorgänge.

• Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten.

6. Wie WhatsApp-Nachrichten übertragen werden

Dieser Abschnitt beschreibt genau, was die Infrastruktur von RC Studio mit dem Inhalt von Unterhaltungen tut — und was nicht.

6.1. Nachrichten, die der Kunde sendet, laufen nicht über RC Studio. Das Business-Token liegt in der eigenen Datenbank des Kunden, sodass sein Odoo direkt mit Meta spricht. Der Dienst von RC Studio stellt nicht einmal einen Endpunkt zum Senden von Nachrichten bereit.

6.2. Auch eingehende Nachrichten laufen nicht über RC Studio. Bei der Anmeldung einer Nummer registriert der Dienst von RC Studio die Adresse des eigenen Odoo des Kunden bei Meta als Zustellziel. Von da an stellt Meta jede Nachricht direkt an dieses Odoo zu: RC Studio empfängt sie nicht, sieht sie nicht und kann sie nicht sehen. Die Kette ist:

Meta → Odoo des Kunden.

6.3. RC Studio ist nur an der Anmeldung jeder Nummer beteiligt. Es tauscht die Meta-Autorisierung gegen das Zugriffstoken, übergibt es dem Odoo des Kunden, registriert die Zustelladresse und löst die erste Synchronisierung aus. Dafür bewahrt es eine verschlüsselte Kopie des Tokens und die Verbindungsdaten der Nummer auf, wie in Abschnitt 11 beschrieben. Das App-Secret von Meta wird dem Kunden nie ausgehändigt; deshalb läuft die Anmeldung über RC Studio, und nur die Anmeldung.

6.4. Kompatibilitätsmodus und eigene Anwendung. Installationen mit einer Modulversion vor der Direktzustellung behalten bis zur Aktualisierung eine vermittelte Zustellung: Meta stellt an den Dienst von RC Studio zu, der die Signatur von Meta prüft und den Nachrichtentext Byte für Byte an das Odoo des Kunden weiterleitet, ohne ihn zu inspizieren oder zu kopieren. In diesem Transit wird kein Inhalt gespeichert; aufgezeichnet werden nur der Zeitstempel der letzten Zustellung und, wenn sie fehlschlägt, die vom Odoo des Kunden zurückgegebene Fehlermeldung, gekürzt und bei der nächsten überschrieben. RC Studio aktiviert diesen Modus nicht für neue Verbindungen. Der Kunde kann außerdem seine eigene Meta-Anwendung nutzen: In diesem Modus ist RC Studio nicht einmal an der Anmeldung beteiligt.

6.5. RC Studio liest, speichert, analysiert oder offenbart die Unterhaltungen von Endkunden nicht und verwendet deren Inhalt nicht für eigene Zwecke. Insbesondere wird dieser Inhalt nicht für Werbung, Marketing, Profilbildung, kommerzielle Statistiken oder zum Trainieren oder Verbessern von Modellen Künstlicher Intelligenz verwendet, weder eigener noch fremder. Das verlangen auch die Meta-Plattformbedingungen.

7. Kundenkonto und Google Sign-In

Das Lizenzportal erlaubt das Anlegen eines Kontos mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über Google Sign-In.

7.1. Registrierung per E-Mail. Es ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich, die über einen an diese Adresse gesendeten Link bestätigt werden muss, bevor Lizenzen ausgestellt werden können. Das Passwort wird ausschließlich als kryptografischer Hash gespeichert.

7.2. Google Sign-In. Wählt der Benutzer diese Option, erhält RC Studio von Google nur seine E-Mail-Adresse, seinen Namen, sein Profilbild und die interne Kennung, die Google dem Konto zuweist. Es wird kein Zugriff auf E-Mails, Kontakte, Kalender oder Dateien des Benutzers angefordert.

Die Nutzung der von Google-APIs erhaltenen Informationen durch RC Studio richtet sich nach der Google API Services User Data Policy, einschließlich ihrer Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use). Diese Informationen werden ausschließlich zum Anlegen und Authentifizieren des Kontos verwendet; sie werden nicht verkauft, nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben und nicht zum Trainieren von Modellen Künstlicher Intelligenz verwendet. Der Benutzer kann den Zugriff jederzeit in den Sicherheitseinstellungen seines Google-Kontos widerrufen.

7.3. Kontolöschung. Die betroffene Person kann die Löschung ihres Kontos beantragen, indem sie von der zugehörigen Adresse an dev@rcstudio.dev schreibt. Bei der Löschung werden ihre Lizenzen widerrufen, ihre Nummern getrennt und die zugehörigen Daten gelöscht, außer wo das Gesetz eine Aufbewahrung nach Abschnitt 11 verlangt.

8. Zahlungen und Abrechnung

Je nach gewählter Zahlungsmethode verarbeitet RC Studio folgende Informationen:

• PayPal: Das Abonnement wird vollständig auf der Plattform von PayPal verwaltet. RC Studio erhält und speichert die Abonnementkennung und den Zahlungsstatus.

• Mercado Pago: wie oben, mit der entsprechenden Abonnementkennung.

• Banküberweisung: RC Studio bewahrt den vom Kunden gesendeten Beleg und den Zahlungsnachweis auf.

• Modulkauf im Odoo Apps Store: Die Transaktion wird von Odoo S.A. zu deren eigenen Bedingungen abgewickelt. RC Studio erhält von Odoo die für Rechnungsstellung und Support nötigen Käuferdaten.

RC Studio erhält, sieht oder speichert keine Kartennummern, Sicherheitscodes oder Bankzugangsdaten.

9. Anbieter und Dritte, mit denen wir Daten teilen

Anbieter	Zweck	Land
Meta Platforms, Inc.	Die WhatsApp-Business-Plattform. Ohne sie gibt es keinen Dienst	USA
Google LLC	Google Sign-In, nur wenn der Benutzer es wählt. Google Analytics, nur wenn er Messcookies akzeptiert (Abschnitt 18)	USA
PayPal	Abwicklung des Abonnements in US-Dollar	USA
Mercado Pago (MercadoLibre)	Abwicklung des Abonnements in kolumbianischen Pesos	Kolumbien
Odoo S.A.	Verkauf der Module über den Odoo Apps Store	Belgien

Das Portal, der Verbindungsdienst und der Mailserver, der Bestätigungen und Dienstmitteilungen versendet, laufen auf der eigenen Infrastruktur von RC Studio in Kolumbien: Es ist kein Hosting- oder E-Mail-Anbieter außerhalb von RC Studio beteiligt. Jeder Anbieter in der Tabelle verarbeitet die Daten nach seinen eigenen Richtlinien und ausschließlich für den genannten Zweck. Über die in dieser Tabelle Genannten hinaus gibt es keinen weiteren Empfänger. RC Studio verkauft unter keinen Umständen personenbezogene Daten und setzt in diesem Dienst keine Anbieter Künstlicher Intelligenz ein.

10. Kommerzielle Kommunikation

RC Studio kann die Kontaktdaten des Kontos — Name, E-Mail-Adresse und Unternehmen — nutzen, um den Kunden über neue Versionen, Funktionen und eigene Produkte von RC Studio zu informieren, und kann sie auf digitalen Werbeplattformen einsetzen, um Kampagnen für seine eigenen Dienste auszurichten.

Diese Verarbeitung erreicht nie den Inhalt von WhatsApp-Unterhaltungen und auch nicht die Daten der Endkunden des Kunden, gemäß Abschnitt 6.5.

Die betroffene Person kann dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem sie an dev@rcstudio.dev schreibt, ohne dass dies die Erbringung der beauftragten Dienste oder die Gültigkeit ihrer Lizenz berührt.

11. Aufbewahrung der Daten

• Nachrichteninhalte: werden weder empfangen noch aufbewahrt. Im Kompatibilitätsmodus nach Abschnitt 6.4 durchlaufen sie den Dienst nur, ohne gespeichert zu werden.

• Verschlüsseltes Business-Token und Verbindungsdaten der Nummer: solange die Nummer verbunden bleibt. Bei Trennung oder bei Löschung des Kundenkontos wird das Abonnement der RC-Studio-Anwendung von der WABA entfernt und der gesamte Datensatz gelöscht, verschlüsseltes Token inklusive.

• Konto-, Lizenz- und Abrechnungsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und fünf (5) Jahre danach, gemäß kolumbianischen Buchhaltungs- und Steuerpflichten.

• Audit-Aufzeichnungen des Verbindungsdienstes: vierundzwanzig (24) Monate.

• Zugriffsprotokolle des Webservers: neunzig (90) Tage.

• Sitzungen des Verbindungsassistenten: fünfzehn (15) Minuten.

Nach Ablauf der Frist oder nach Erfüllung eines Löschantrags werden die Daten sowohl aus der Datenbank als auch aus den Dateien auf dem Datenträger sicher gelöscht.

12. Sicherheit

• Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS / TLS) für die gesamte Kommunikation.

• Symmetrische Verschlüsselung ruhender Daten (AES-128 + HMAC) für gespeicherte Tokens und Geheimnisse, wobei der Verschlüsselungsschlüssel außerhalb der Datenbank aufbewahrt wird.

• Lizenzschlüssel gespeichert als SHA-256-Digest zur Authentifizierung plus eine verschlüsselte Kopie zur Anzeige im Portal; Passwörter ausschließlich als Hash.

• Überprüfung des Zustellendpunkts des Kunden-Odoo vor der Registrierung bei Meta. Im Kompatibilitätsmodus nach Abschnitt 6.4 Prüfung der HMAC-SHA256-Signatur von Meta bei jeder Zustellung vor der Weiterleitung und Neusignierung mit einem für jeden Kunden eindeutigen Geheimnis.

• Das App-Secret von Meta wird ausschließlich in der Serverkonfiguration aufbewahrt: Es liegt nicht in der Datenbank, wird von keiner API zurückgegeben und nie in ein Protokoll geschrieben.

• Eingeschränkter Zugang zum Verwaltungsbereich über Zugangsdaten und eine signierte Sitzung, mit prüfbarer Aufzeichnung der Vorgänge.

• Datenbank und interne Dienste in einem privaten Netzwerk isoliert.

• Server-Härtung, Verwaltung von Sicherheitsupdates und Ereignisüberwachung.

Kein System ist unfehlbar. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ein Risiko für die Rechte der betroffenen Personen darstellt, benachrichtigt RC Studio die Betroffenen und die zuständige Behörde innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

13. Internationale Datenübermittlungen

Die in Abschnitt 9 aufgeführten Anbieter sind außerhalb Kolumbiens ansässig. Mit der Annahme dieser Erklärung genehmigt die betroffene Person ausdrücklich die internationale Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten in diese Länder, gemäß Artikel 26 des kolumbianischen Gesetzes 1581 von 2012.

Diese Übermittlungen stützen sich außerdem auf die Erforderlichkeit zur Erfüllung des von der betroffenen Person gewünschten Vertrags sowie auf die Standardvertragsklauseln und weiteren Garantien, die diese Anbieter in ihre Nutzungsbedingungen aufnehmen.

Der Verbindungsdienst von RC Studio läuft auf der eigenen Infrastruktur von RC Studio in Kolumbien, und Transaktions-E-Mails werden vom eigenen Mailserver von RC Studio, ebenfalls in Kolumbien, versendet.

14. Rechte der betroffenen Personen

Nach dem kolumbianischen Gesetz 1581 von 2012, dem Dekret 1377 von 2013 und den zugehörigen Vorschriften haben betroffene Personen das Recht:

• ihre personenbezogenen Daten zu kennen, zu aktualisieren und zu berichtigen;

• einen Nachweis der für die Verarbeitung erteilten Einwilligung zu verlangen;

• auf Anfrage über die Verwendung ihrer Daten informiert zu werden;

• Beschwerden bei der Superintendencia de Industria y Comercio einzureichen;

• die Einwilligung zu widerrufen und/oder die Löschung ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht entgegensteht;

• kostenlos auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.

Soweit die DSGVO gilt, haben betroffene Personen im Europäischen Wirtschaftsraum zusätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch und können bei ihrer nationalen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.

So üben Sie diese Rechte aus: schriftlich an dev@rcstudio.dev von der mit dem Konto verknüpften Adresse, unter Angabe des konkreten Anliegens. RC Studio antwortet innerhalb folgender Fristen:

• Anfragen (Gesetz 1581): zehn (10) Werktage, verlängerbar um fünf (5) weitere.

• Beschwerden (Gesetz 1581): fünfzehn (15) Werktage, verlängerbar um acht (8) weitere.

• DSGVO-Anfragen: ein (1) Monat, verlängerbar um zwei (2) weitere, wenn die Komplexität es rechtfertigt.

15. Vertraulichkeit

Bei der Erbringung von technischem Support kann RC Studio auf vertrauliche Informationen des Kunden zugreifen, einschließlich Konfigurationen, technischer Protokolle und, sofern der Kunde sie freiwillig bereitstellt, Zugangsdaten zu seinen Systemen. RC Studio verpflichtet sich, solche Informationen streng vertraulich zu behandeln, sie ausschließlich zur Lösung des gemeldeten Problems zu verwenden, sie nicht an Dritte weiterzugeben außer auf Verlangen einer zuständigen Behörde und sie nach Bearbeitung des Anliegens sicher zu löschen.

Diese Pflicht besteht fünf (5) Jahre nach Beendigung der Vertragsbeziehung fort.

16. Geistiges Eigentum und Nutzungslizenz

• Der Kunde behält das Eigentum an seinen Informationen, Daten, Inhalten und seiner WhatsApp-Nummer.

• RC Studio behält das Eigentum an den Modulen und am Verbindungsdienst, für die es dem Kunden eine Nutzungslizenz zu den jeweils geltenden Kaufbedingungen einräumt.

• Die Lizenz für den Verbindungsdienst ist nicht übertragbar und wird für die eigene Nutzung des Kunden erteilt; sie berechtigt nicht zum Weiterverkauf oder zur Abtretung an Dritte ohne ausdrückliche Genehmigung.

17. Minderjährige

WhatsApp Coexistence ist ein Produkt für Unternehmen, und seine Nutzung ist Erwachsenen vorbehalten. RC Studio erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Werden solche Daten dennoch festgestellt, werden sie sicher gelöscht.

18. Cookies, Analyse und Werbemessung

18.1. Vom Portal verwendete Cookies. Alle sind Erstanbieter-Cookies; es gibt keine Cookies von Dritten.

Cookie	Zweck	Laufzeit
wacoex_user	Hält Sie angemeldet. Unbedingt erforderlich	30 Tage
wacoex_csrf	Verhindert, dass Dritte Formulare in Ihrem Namen absenden. Unbedingt erforderlich	12 Stunden
wacoex_oauth	Schützt den Google-Anmeldevorgang. Unbedingt erforderlich	10 Minuten
lang	Merkt sich die von Ihnen gewählte Sprache	1 Jahr
wacoex_attr	Merkt sich, über welchen Kanal Sie gekommen sind (Suche, eine Anzeige, Odoo Apps…), damit wir wissen, was funktioniert	90 Tage

18.2. Eigene, anonyme Analyse. RC Studio zählt Besuche aggregiert nach Tag, Seite, Herkunftskanal, Gerätetyp, Browser und Browsersprache. Es werden keine IP-Adresse und keine Besucherkennung gespeichert und kein Profil erstellt: nur Zähler. Diese Messung läuft immer, benötigt keine Einwilligung von Ihnen und bezieht keinen Dritten ein.

18.2.1. Analyse durch Dritte. Darüber hinaus kann RC Studio Google Analytics 4 und das Meta-Pixel verwenden, um aggregierte Zielgruppendaten (Land, Gerät und, soweit diese Plattformen sie ableiten, Altersgruppen und Interessen) zu erfahren und seine Werbekampagnen zu messen. Beide funktionieren unterschiedlich:

Das Meta-Pixel wird erst geladen, wenn Sie zustimmen. Wählen Sie „Nur notwendige“, wird kein einziges Meta-Skript ausgeführt.

Das Google-Tag wird immer geladen, startet aber mit verweigerter Einwilligung (Google Consent Mode v2). Solange Sie nicht zustimmen, setzt dieses Tag kein Cookie, erzeugt und liest keine Kennung von Ihnen, personalisiert keine Werbung und entfernt die Kennung des Werbeklicks aus der Übertragung. Übermittelt wird ausschließlich ein anonymes Signal — die aufgerufene Seite, das ungefähre Land und die Tatsache, dass der Besuch stattgefunden hat —, mit dem Google aggregiert schätzen kann, wie viele Besuche eine Anzeige erzeugt, ohne Sie zu identifizieren oder bei einem weiteren Besuch wiederzuerkennen. Stimmen Sie zu, wird die Messung vollständig und cookiebasiert. Sie können Ihre Meinung ändern, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen; der Hinweis erscheint dann erneut. Wenn sie aktiv sind, verarbeiten diese Plattformen die Daten als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Richtlinien, und die IP-Adresse wird anonymisiert an Google übermittelt.

Dies hängt von dem Land ab, aus dem Sie uns besuchen, und wird von Google anhand Ihrer IP-Adresse bestimmt. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in der Türkei, in den Ländern des Nahen Ostens und in Kolumbien startet das Tag verweigert und misst nichts, bis Sie zustimmen, da in diesen Gebieten die vorherige Einwilligung verpflichtend ist. In den übrigen Ländern — darunter Brasilien und Mexiko, deren Gesetze das berechtigte Interesse bzw. die stillschweigende Einwilligung bei verfügbarem Hinweis zulassen — startet das Tag erteilt, und Sie können jederzeit über denselben Hinweis ablehnen, was die Messung widerruft.

18.3. Messung von Werbekampagnen. Wenn RC Studio für seine Dienste wirbt, kann es der Plattform, auf der die Anzeige lief (zum Beispiel Meta oder Google), melden, dass jemand eine Registrierung abgeschlossen oder ein Abonnement abgeschlossen hat, um zu wissen, welche Anzeigen funktionieren. Diese Meldung enthält Ihre E-Mail-Adresse als irreversiblen kryptografischen Digest (SHA-256), nie im Klartext, zusammen mit der Werbeklick-Kennung, falls Sie über eine Anzeige gekommen sind. Auf der Website ist kein Pixel und kein Skript dieser Plattformen installiert: Die Meldung wird von unserem Server gesendet, und nur wenn der Besucher tatsächlich über eine Kampagne gekommen ist.

18.4. So vermeiden Sie es. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, wobei die unbedingt erforderlichen für die Anmeldung nötig sind. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Registrierung als Conversion an eine Werbeplattform gemeldet wird, schreiben Sie an dev@rcstudio.dev, und wir nehmen Sie aus.

19. Änderungen dieser Erklärung

RC Studio kann diese Erklärung ändern, um Änderungen des Dienstes oder des anwendbaren Rechts abzubilden. Die geltende Fassung wird stets unter dieser Adresse veröffentlicht, mit ihrem Aktualisierungsdatum. Änderungen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten wesentlich betreffen, werden mindestens fünfzehn (15) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Erklärung unterliegt dem Recht der Republik Kolumbien. Streitigkeiten werden zunächst innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen durch direkte Einigung behandelt. Kommt keine Einigung zustande, unterwerfen sich die Parteien der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte der Republik Kolumbien, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, sich an die zuständigen Verwaltungsbehörden zu wenden.

21. Kontakt

E-Mail: dev@rcstudio.dev

Website: https://rcstudio.dev

Lizenzportal: https://coexistence.rcstudio.dev

Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026.